Informare Privind Procesarea Datelor Personale

Va multumim pentru interesul fata de cabinetul nostru stomatologic. Protectia datelor cu caracter personal este un subiect foarte important pentru noi. Cand intrati intr-o relatie de orice fel cu noi, ne incredintati informatiile dumneavoastra, unele informatii fiind date cu caracter personal protejate prin legislatia europeana si nationala.

Prezentul document (denumit in continuare „Politica de confidentialitate”, „Nota de informare” sau „Documentul”) contine informatiile necesare privind utilizarea datelor cu caracter personal.

Va rugam sa cititi cu atentie acest document.

Scopul acestei Politici de confidentialitate este sa va explice, printre altele, categoriile de date cu caracter personal pe care le prelucram (e.g. colectare, stocare, utilizare, transmitere), motivele prelucrarii, modalitatea de prelucrare, drepturile dumneavoastra conform Regulamentului General privind Protectia Datelor (in continuare „RGPD” sau „GDPR”) si modalitatea in care va puteti exercita aceste drepturi. In activitatea de prelucrare a datelor cu caracter personal, noi actionam in calitate de operator si avem obligatia legala de a va furniza aceste informatii.

Prin vizitarea site-ului sau prin interactiunea cu noi prin orice mijloc si/sau prin intermediul oricarui canal de comunicare (e.g., e-mail, telefon, retele de socializare), sunteti de acord cu prezenta Politica de confidentialitate.

PRODENTIS CABINET STOMATOLOGIC ALEXA SRL este operator de date cu caracter personal conform RGPD. Aceasta Politica de confidentialitate acopera doar prelucrarile de date pentru PRODENTIS CABINET STOMATOLOGIC ALEXA SRL ca operator.

DEFINITII

  1. „GDPR”, „RGPD” sau „Regulamentul” inseamna Regulamentul (UE) nr. 2016/679 al Parlamentului European si al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protectia datelor).
  2. „Operatorul” sau „Noi” inseamna PRODENTIS CABINET STOMATOLOGIC ALEXA SRL, avand sediul social in Municipiul Piatra Neamt, strada Nicu Albu nr. 25, Judetul Neamt, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J27/895/2011, avand cod fiscal 29495102, e-mail whitestardent@gmail.com, e-mail responsabil cu protectia datelor av.ruxandra.sava@gmail.com.
  3. „Persoana vizata” reprezinta orice persoana fizica identificata sau identificabila ale carei date cu caracter personal sunt prelucrate de catre noi in calitate de operator, ca de exemplu clientii, potentialii clienti, vizitatori ai site-ului.
  4. „Prelucrare” inseamna orice operatiune sau set de operatiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fara utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, inregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispozitie in orice alt mod, alinierea sau combinarea, restrictionarea, stergerea sau distrugerea.
  5. „Consimtamant” inseamna orice manifestare de vointa libera, specifica, informata si lipsita de ambiguitate a persoanei vizate prin care aceasta accepta, printr-o declaratie sau printr-o actiune fara echivoc, ca datele cu caracter personal care o privesc sa fie prelucrate.
  6. „Date cu caracter personal” inseamna orice informatii privind o persoana fizica identificata sau identificabila („persoana vizata”); o persoana fizica identificabila este o persoana care poate fi identificata, direct sau indirect, in special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un numar de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identitatii sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.

ALTE SERVICII
Aceasta Politica de confidentialitate nu acopera aplicatiile si site-urile altor terti la care puteti ajunge prin accesarea link-urilor de pe site-ul nostru. Acest lucru excedeaza controlului nostru. Va incurajam sa examinati Politica de confidentialitate de pe orice site si/sau aplicatie inainte de a furniza date cu caracter personal.

CINE SUNTEM NOI?
PRODENTIS CABINET STOMATOLOGIC ALEXA SRL, avand sediul social in Municipiul Piatra Neamt, strada Nicu Albu nr. 25, Judetul Neamt, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J27/895/2011, avand cod fiscal 29495102, e-mail whitestardent@gmail.com, este responsabila de prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal pe care le colectam direct de la dumneavoastra sau din alte surse.

CINE SUNTETI DUMNEAVOASTRA?
Potrivit legislatiei, dumneavoastra, persoana fizica beneficiara a serviciilor nostre stomatologice, reprezentantul ori persoana de contact a unei companii care ne este client sau potential client, vizitatorul site-ului si/sau persoana aflata intr-o relatie de orice fel cu noi, sunteti o „persoana vizata”, adica o persoana fizica identificata sau identificabila. Pentru a fi complet transparenti in privinta prelucrarii de date cu caracter personal si pentru a va permite sa va exercitati cu usurinta, in orice moment, drepturile, am implementat masuri pentru a facilita exercitarea drepturilor. Pentru mai multe informatii privind exercitarea drepturilor, accesati Sectiunea privind „Drepturile dumneavoastra” din prezentul document.

ANGAJAMENTUL NOSTRU
Protectia informatiilor dumneavoastra personale este foarte importanta pentru noi. De aceea, ne-am luat angajamentul sa respectam legislatia europeana si nationala privind protectia datelor cu caracter personal, in special Regulamentul (UE) nr. 679/2016, cunoscut si sub denumirea de GDPR, si urmatoarele principii:

✓ Legalitate, echitate si transparenta
Prelucram datele dvs. legal si corect. Suntem intotdeauna transparenti in privinta informatiilor pe care le utilizam, iar dvs. sunteti informat corespunzator.

✓ Controlul va apartine
In limitele legii, va oferim posibilitatea de a examina, modifica, sterge datele personale pe care le-ati impartasit cu noi si de a va exercita celelalte drepturi. Pentru mai multe informatii privind exercitarea drepturilor, accesati Sectiunea privind „Drepturile dumneavoastra” din prezentul document.

✓ Integritatea datelor si limitarea scopului
Utilizam datele numai in scopurile descrise la momentul colectarii sau in noi scopuri compatibile cu cele initiale. In toate cazurile, scopurile noastre sunt compatibile cu legislatia. Luam masuri rezonabile pentru a ne asigura ca datele personale sunt corecte, complete si actualizate.

✓ Securitate
Am implementat masuri rezonabile de securitate a prelucrarii datelor cu caracter personal, astfel incat sa va protejam cat mai bine informatiile personale. Cu toate acestea, retineti faptul ca niciun site web, nicio aplicatie si nicio conexiune la internet nu este complet sigura.

SCHIMBARI
Putem schimba aceasta Politica de confidentialitate in orice moment. Toate actualizarile si modificarile prezentei Politici sunt valabile imediat dupa notificare, pe care o vom realiza prin afisare pe site si/sau notificare pe e-mail.

DATELE PRELUCRATE
Nume, prenume, e-mail, data nasterii, continutul mesajelor electronice, CNP, copii CI, date privind cardul de sanatate, adresa de domiciliu, resedinta, afectiuni preexistente si alergii, detalii despre tratamentele dentare anterioare, radiografii si imagini intraorale, rezultatele analizelor medicale, precum si informatii despre medicamentele prescrise sau recomandate si orice reactii adverse sau efecte secundare ale tratamentelor, detalii despre asigurarea de sanatate, modalitate de plata, preferintele personale legate de tratamente sau servicii stomatologice, feedback-ul si comentariile privind serviciile noastre, precum si inregistrari video si audio (e.g., prin CCTV).

SCOPURILE PRELUCRARII DATELOR
Prelucram datele dvs. in urmatoarele scopuri:

  • Comunicarea cu dvs.
  • Furnizarea serviciilor stomatologice
  • Efectuarea programarilor
  • Respectarea obligatiilor legale
  • Securitate fizica si prevenirea infractiunilor si a altor fapte ilicite
  • Pastrarea inregistrarilor medicale
  • Marketing direct, inclusiv comunicari prin e-mail, telefon si SMS

TEMEIURI LEGALE
Utilizam urmatoarele temeiuri legale: consimtamantul (pentru marketing direct), interes legitim (pentru imagini CCTV), incheierea si executarea contractului de servicii stomatologice, obligatia legala (pentru datele privind sanatatea – art. 9 alin. (2) lit. h) din Regulamentul UE nr. 2016/679).

PERIOADA DE STOCARE
Stocam datele dvs. cu caracter personal doar pe perioada necesara indeplinirii scopurilor, dar nu mai mult de 7 ani de la ultima interactiune cu noi. Dupa incetarea perioadei, datele cu caracter personal vor fi distruse sau sterse din sistemele informatice sau transformate in date anonime pentru a fi utilizate in scopuri de cercetare stiintifica, istorica sau statistica. Retineti faptul ca in anumite situatii expres reglementate, stocam datele pe perioada care ne este impusa de lege.

TRANSFERURI DE DATE PERSONALE
Putem dezvalui datele dvs., respectand legea aplicabila, altor terti, fie din domeniul privat, fie din domeniul public. Ne asiguram ca acesti terti au implementate masuri adecvate de protectie si securitate a datelor personale. Exemple de destinatari:

  • Furnizori de servicii IT (cloud, hosting)
  • Servicii de telecomunicatii, contabilitate, juridice
  • Alte terti conform instructiunilor dvs. sau in baza consimtamantului
  • Parchet, politie, instante judecatoresti, organe abilitate ale statului

TRANSFERURI INTERNATIONALE
Transferul de date personale catre un stat tert se efectueaza doar daca acel stat asigura un nivel adecvat de protectie. In caz contrar, vom implementa garantii prin contracte pentru protejarea drepturilor fundamentale. Transferurile in afara SEE vor respecta mecanismele de protectie oferite de RGPD.

MARKETING DIRECT
Daca avem consimtamantul dvs. sau sunteti client al companiei, putem utiliza tehnologii de marketing direct. Va puteti retrage consimtamantul oricand prin optiunea „unsubscribe” din e-mailuri sau printr-o cerere la whitestardent@gmail.com.

PROFILARE SI DECIZII AUTOMATE
Nu luam decizii automate cu efect juridic sau impact semnificativ asupra dvs.

DREPTURILE DUMNEAVOASTRA
Conform GDPR, aveti urmatoarele drepturi:

  • Dreptul de a fi informat despre prelucrarea datelor.
  • Dreptul de acces la datele personale.
  • Dreptul de rectificare a datelor inexacte sau incomplete.
  • Dreptul la stergere („dreptul de a fi uitat”).
  • Dreptul la restrictionarea prelucrarii.
  • Dreptul la portabilitatea datelor catre alt operator.
  • Dreptul de opozitie la prelucrare.
  • Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate.
  • Dreptul de a va adresa justitiei.
  • Dreptul de a depune o plangere la o Autoritate de Supraveghere.

Nume
Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal

Adresa
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod postal 010336, Bucuresti, Romania

Telefon
+40.318.059.211 sau +40.318.059.212

E-mail
anspdcp@dataprotection.ro

Va rugam sa retineti ca:

  1. Va puteti retrage consimtamantul pentru marketing direct in orice moment prin urmarea instructiunilor de dezabonare din fiecare e-mail sau prin transmiterea unei cereri la adresa de e-mail whitestardent@gmail.com.
  2. Daca doriti sa va exercitati drepturile, o puteti face prin transmiterea unei cereri scrise, semnate si datate la adresa de e-mail: whitestardent@gmail.com.
  3. Drepturile enumerate mai sus nu sunt absolute. Exista exceptii, de aceea fiecare cerere primita va fi analizata pentru a decide daca este intemeiata sau nu. In masura in care cererea este intemeiata, va vom facilita exercitarea drepturilor. Daca cererea este neintemeiata, o vom respinge, insa va vom informa asupra motivelor refuzului si asupra dreptului de a depune o plangere la Autoritatea de Supraveghere sau de a va adresa justitiei.
  4. Vom incerca sa raspundem solicitarii in termen de o luna. Cu toate acestea, termenul poate fi prelungit in functie de diferite aspecte, precum complexitatea cererii, numarul mare de cereri primite sau imposibilitatea de a va identifica intr-un termen util.(Daca, desi depunem toate eforturile, nu reusim sa va identificam, iar dvs. nu ne furnizati informatii suplimentare pentru a reusi sa va identificam, nu suntem obligati sa dam curs solicitarii.)
  5. Pentru orice alte informatii ne puteti contacta la adresa whitestardent@gmail.com.